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浙江的许多大药企，比如康恩贝、赛诺菲、默沙东、泰尔茂、英特药业、海尔思等，先后选择了将药品物流外包给第三方物流提供商，康恩贝、默沙东等企业还与第三方物流形成了“物流联盟”或“物流独家合作伙伴”。据了解，这些大药企都选择一家名叫杭州邦达的物流有限公司。杭州邦达前身为一家速运公司，近一两年，通过与这些药企的合作，迅速壮大起来，并立志要做专业的药品第三方物流供应商。杭州邦达物流有限公司总监孙军透露，今年１２月，先驱制药和海南亚洲制药也将成为邦达的新客户，由邦达物流总代理其物流业务。孙军雄心勃勃地表示，到２００３年，邦达物流将成为浙江省内规模最大的专注于药品第三方物流服务的公司。是什么原因，使浙江的药企们纷纷选择了物流外包？邦达又是如何打动这些挺“难侍候”的医药大佬的呢？医药企业逐渐认可第三方物流现阶段，我国药品销售已呈现出多品种、小批量的特点，销售终端已不再局限在大中城市的医药商业单位，而不断地延伸到中小城市的医院、药店、诊所等直接用户，药品配送难度不断加大。医药企业如果还按照以往的运输方式，根本无法满足企业业务不断向各中小城市辐射的发展需要。以浙江康恩贝为例，在物流外包以前，康恩贝在各地设有１６个配送中心，场地、人员、车辆等费用并不是个小数目，再加上我国对异地仓库的设置要求非常严格，区域配送中心的设立还有很大的政策风险。而企业将物流外包，由第三方提供“门到门服务”，在整体费用没有发生大增长的情况下，配送服务质量却有了很大的提高。康恩贝应该说是实践物流外包比较早的企业。早在２００１年２月，康恩贝销售公司就向社会公开进行“货运配送代理商招标”。当时有３０家左右物流公司参与竞标，其中有一些规模、实力都很大的物流公司，但他们都是擅长于集装箱式的大宗货物运输，而医药企业产品品种多，批量小，考虑到这些，康恩贝最终选择了在物流理念、服务理念都比较超前的邦达物流公司，于２００１年３月将物流业务全部外包。据康恩贝销售公司客户管理部孙国胜经理介绍，在过去，货物到达承运地点后，由承运人将单据寄给客户，由客户自行提货，由于各方管理环节衔接不够顺畅，客户对于货物不能及时到达手中时有抱怨。现在由第三方物流的“门到门”配送减化了过去那种“预到达――提货――最终到达”的环节，货物直接由发货地点送达至客户手中，客户不必担心由于没能及时提货造成货物的毁损风险，经营风险大大降低。同时，原先设置的配货中心也可以撤销了。康恩贝销售公司在最近召开的销售公司２００３年物流会议上提出了３大举措，明确将进一步加强同邦达物流的关系，并打算将今年５月份刚刚通过ＧＳＰ认证的仓库租赁给邦达物流公司使用，双方共同参与管理。浙江英特药业储运分公司经理助理吴俭先生则表示，“我们对邦达物流提供的第三方物流服务很满意。英特药业作为一家二级批发站，邦达物流帮助了我们许多，比如在信息网络上，为了能跟上邦达物流信息查询系统，我们最近也在考虑实施信息系统。”另一方面，第三方物流还可促进医药企业的信息化建设，这或许是附带的收获。赛诺菲－圣德拉堡民生制药则表达了些许不同意见，其储运主管李建强先生对第三方物流提出了更高的要求：“我们与邦达物流的合作早在１９９７年就已开始，虽然最近几年邦达物流的服务改进得非常快，服务越来越好，但我们仍感到不足的是，主要运输方式还是单一了些，邦达物流以铁路和公路为主，而我们的一些药品急件则需要空运，这也是我们目前还没有将物流全部外包给邦达物流的一个原因。”李建强表示，物流外包较之于以前自己配送，从远距离运输看，粗略估计，费用能下降５０％左右。或许正是第三方物流通过不断改善自己的服务模式，根据医药企业的特点和要求，在不增加费用的情况下，提供个性化的服务，达到快、好、省的目标，由此才打动了精明的浙江医药企业。做医药行业的物流品牌孙军总监介绍说，医药企业之所以认可邦达物流的工作，主要是因为邦达物流自身具有的优势和先进的服务理念。“邦达物流是一种追求零库存注重信息流建设的流通配运型物流企业，使我们和普通意义上的仓储型物流企业及运输型物流企业不同。”２００２年４月１９日，“全国大中城市物流网络联谊会”在杭州成立，该网络可辐射全国６００多个城市。在这次会上，邦达与这些城市的物流供应商们达成了协议，形成了一个遍布全国的物流协作网。这样，邦达物流就在各省建立了物流代理配送平台，成为邦达物流提供“门到门”物流配送的有力保证。邦达物流还大力建设信息平台，使物流配送透明化。邦达物流每天都将货物的配送情况（如到达城市、货物情况、签收人）等以电子邮件的形式通知大区经理，各大区也可以上邦达的网站查询货物情况。邦达物流以合同为导向不间断地提供多功能、全方位的物流服务，并充分利用横向一体化物流联盟开展个性化物流服务，如指令配送、签单原件回收、支持回收、废弃物的逆向物流、货款回收、随时中止签收前物流运作等等，而这种个性化物流服务正成为邦达增强竞争力的有力工具。在谈及邦达物流发展面临的困难时，孙军认为关键还是在物流网络方面，由于“全国大中城市物流网络联谊会”是一个松散型组织，异地伙伴提供的服务不一定能够达到邦达物流希望的标准。看来，在满足医药企业物流配送多品种，小批量的要求以后，医药企业的销售网络是全国性的，而靠自身力量搭建全国性物流网络对物流供应商来讲是件事倍功半的事，最好的办法就是跟各地物流网形成全国性协作网。如何保证合作伙伴的服务质量，保证整个物流网络能协调一致，快速优质地完成物流任务，是医药专业第三方物流供应商面临的最关键的问题。第三方物流市场大有可为孙国胜认为，随着社会分工的进一步细化和物流业的快速发展，生产或销售等企业将其物流业务以合同的方式委托于第三方物流运作，可以集中精力增强自身核心竞争力，物流外包逐渐被物流服务供应商和需求方所认可。第三方物流出现是医药市场的需要，第三方物流发展趋势看好，邦达物流的成功实践也说明了这一点。湖南湘潭大学的方征和王昭怡认为，从长远来看，我国第三方物流市场前景乐观。在第三方物流市场，将会出现更多的“咨询式物流提供商”，这些物流提供商在物流信息化方面，如数字化商品的物流信息、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等诸多方面都远远地走在传统物流供应商的前面。但方征和王昭怡明确地指出了我国第三方物流市场不能回避的一些问题：我国物流企业大部分是从原来的储运企业转型而来，企业的技术水平与管理水平不高，企业尚未形成核心竞争力；第三方物流供应商功能较为单一，增值服务薄弱，在流通加工、物流信息服务、库存管理、物流成本控制等方面，尤其在物流方案设计以及全程物流服务等更高层次的物流服务方面还没有全面展开等，这些问题解决不好，将影响我国第三方物流市场的成长。
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