你有没有为了请专家诊治而在候诊室外等上半天的经历？有没有因为发烧肚痛而手足无措的时刻？……好了，现在有人可以为你解决以上问题了―――一个新兴的经纪人行业―――健康经纪人，已经悄然走进了蓉城百姓的日常生活。

 

    健康经纪人，也称为医疗经纪人，就是你把健康事宜通通交给他，由他（她）来规划和打理，以使你自己或家人达到身心健康的目标。据了解，一名合格的健康经纪人，至少应该是职业助理医师，并且在正规医院从事过医生工作2~3年以上，有相对丰富的临床经验并对各大医院相当熟悉。健康经纪人一般在健康咨询机构的模式下进行运作，其主要服务内容包括：与大型医院和权威专家建立联系，建立专家库；发展患者成为缴费会员，提供免费体检，对体检结果进行评估，为会员建立健康档案；对建档后会员的健康状况进行定期跟踪干预；免费为会员提供专家预约挂号、全程陪诊、代取报告、用药建议等。

 

    现状：已发展会员5000多人

 

    健康经纪人在欧美等国已有数十年的发展历史，2001年，健康经纪人开始进入我国，并在北京、上海、广州等地获得了迅猛发展，2001年，成都出现了第一家专门从事健康咨询的服务机构。

 

    一位本地健康经纪人告诉记者，由于本地人健康保健意识比沿海地区相对淡薄，对健康的普遍认识，更多的还只停留在对已发疾病的治疗上，而不是对疾病的早期预防上，因此，蓉城的健康经纪人虽然已经在本土扎根几年，仍难以得到蓬勃发展，目前成都从事专职健康经纪人的有数十人，年龄多在三十岁以上，月薪从一千多元到三千多元不等。但是，该经纪人称，由于他们把服务对象牢牢锁定在了那些工作异常繁忙的中高收入阶层，经过几年的市场开拓和努力，如今在他供职的健康管理机构，会员已达五千多人，发展势头一年比一年看好。

 

    患者：省时省力很划算

 

    自古以来，病人就医都是病人与医生面对面的交流，如今二者之间出现了“第三者”―――健康经纪人，而患者也须为了自己的健康问题多花一笔费用。是否有这个必要呢？

 

    在采访中，一位姓郭的会员小姐告诉记者：“以前我的健康状况一直很糟糕，两个月前请了一位健康经纪人，在他的安排下做了全身体检，拿到体检报告时吓了一跳，发现查出的问题还真不少。因为平时工作特别忙，生了病也没有时间去医院，现在好了，只须打一个电话，经纪人便会在最短的时间内为我办妥一切，真的是省去不少麻烦。”在郭小姐看来，请一个健康经纪人，轻松获得免费体检、专家预约等全方位服务，实在是一件很划算的事情。

 

    在川大华西医院，一位患者在被问到是否愿意花钱找人代办专家预约和挂号时，该患者也表示出极大的兴趣，他说：生病往医院跑了，肯定是比较严重不能再拖了，当然想找个医术高明的大夫，但是一来对医院不熟、不知道哪个专家最适合自己，就算知道了，挂号排队还要等上半天，很让人烦躁，倒还真不如花点钱找个懂行的人代办算了。

 

    行业：为矛盾寻求解决途径

 

    本地某健康管理机构的负责人在接受记者采访时对健康经纪人这一概念做了深入分析：她指出：健康经纪人对现阶段国内医疗市场的发展起到的作用无疑是积极的。第一，因为许多大医院在医改后有明显的竞争优势，外地患者大量涌入，看病拥挤现象十分严重，医托、号贩子应运而生，加剧了患者看病难问题，而健康经纪人的出现，缓解了医院医疗服务与患者需求之间的矛盾。第二，健康经纪人通过其业务活动，强化了信息功能，有效遏制了信息不对称导致的欺诈行为或交易成本的增加，同时优化、规范了市场结构，提高了市场运行效率。第三，健康经纪人通过中介服务，利用电话会诊、预约会诊、异地会诊等方式，联系患者与医院，使医疗服务更加便利，也提高了服务效率。

 

    老百姓：健康很近经纪人很远

 

    虽然健康经纪人在特定人群当中呼声日高，但普通老百姓对待这一新鲜事物到底又是什么看法呢？当记者询问一位张先生是否愿意尝试每年花数百元为自己请一个健康经纪人时，张先生断然表示，自己的健康自己做主，是决不会去找经纪人代劳的，如果确实有这个闲钱，宁愿拿去买药、买补品，同样是一种健康投资。在他看来，自己无病无痛，请个健康经纪人，纯属浪费金钱。而且，万一经纪人收了别人的红包而故意让自己多掏腰包，那才更是防不胜防。

 

    的确，健康经纪人作为一种新生事物，如果没有规范的运作、完善的法规，健康经纪人将很难在阳光下茁壮成长。因为目前的市场运作模式和服务形式还处在初级阶段并存在一系列现实问题，如行为规范存在缺位，经纪人队伍素质良莠不齐，管理机制欠缺、人们对自我保健意识的淡薄等，都使普通老百姓对健康经纪人的出现难以表现出应有的关注和热情。

 

(据“四川日报”)