您现在的位置： 
妈妈去超市买东西摔了一跤，如何找超市索赔？ 今天下午妈妈在超市买东西时，发现手弄脏了，前几次去买东西的时候问过服务员，他们说工作间可以洗手，于是我妈和往常一样去洗手，当时还有两个服务员在旁边，可是由于工作间地板太油太滑，我妈妈摔了一跤由于太滑了还半天都爬不起来。 后来，我妈本以为摔着没什么事的也就没说什么继续购物，哪知在弯腰拿一样东西时发现腰部极其的痛，这才找到店长要求去医院看看，医生检查后没有发生骨折但是腰部软组织挫伤，浑身疼得厉害，需在家休养几天再检查是否有其他不适。于是，我的妈妈需向自己的单位请至少3天的假，而店长却连医生开的药都不买，只是去药店买了点红花油。之后，我妈妈要求超市偿付误工费，店长却以没骨折没大伤为由不予理会，并且态度也很强硬，我上网查过，这种在公共场所发生的没有由第三人造成意外伤害，不仅误工误时应该由超市负责，医疗费用也须由超市负责，我妈妈回家之后就躺在床上连翻身都困难，请问哪位能帮我分析一下？是否应该找超市索赔，且如何交涉才行？那店长很强硬说，就算我们告到消费者协会去也没用！ 另，我妈妈原来腰椎就不大好，但是最近一个月都好了差不多了，因为这一摔又跟以前一样了，请问这样是否对索赔有影响呢？可是，本来几个月的治疗就被这一摔都弄没了，我们还得自己再掏钱去治疗，真的是很冤枉啊！ 妈妈进去洗手是服务员告诉的，而且身边的两个服务员也没有提醒或是阻止，后来摔跤了也只看到一个不明显的地方一个牌子上写什么顾客止步，没有提醒或是其他。 休 闲 居编 辑 >>>>>>>>休闲养生网回答： 可以去要求超市赔偿的啊! 超市方面没在路上放什么警示牌吗?什么小心路滑啦! |