客户就是我老婆
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  发布时间：2004-02-29 21:36:26

    如果说洽谈客户是“谈恋爱”，那签合同后，他就是我的“老婆”了。

    常说客户是上帝，没听过是老婆的说法，每一个进入商店的人可以看到：“1.顾客永远是对的；2.顾客如果有错误，请参看第一条。”，你想想对老婆不也是这样的规则吗！休 闲 居 编 辑

    回想娶老婆到家的瞬间是异常高兴的吧，还真不是这样，心里清楚，结束了一个追
求的痛苦过程，又开始了另一段折磨的痛苦生活。

    客户对广告业务员而言是享受服务，并承诺给钱的人，所以对我有要求，有期望，甚至不满、抱怨、牢骚、投诉等，都是合情合理的。和我老婆一样，她一个电话过来，不管是多么不合理的要求，我也要尽力办到，让她高兴。

    上周，我的客户上嘴唇和下嘴唇一碰说，“把产品在湖北地区的广告投放全部拿掉，去买湖南台的晚会插播”，这听起来简单的一句话，逼得我跳长江的心都有。一边是我和湖北地区媒体的合同签过，垫付款已经汇过去。另一边是湖南的晚会插播广告早在半月前就售出了。当老婆向老公提出不合情理的要求时怎么办，你珍惜这份感情吗？想继续和她和睦的生活下去吗，那你就毫不犹豫地告诉她———“尽力去办。”现代客户和现代老婆一样，不认口头哄骗，所以你要拼上血本的把一切不可能变为可能。

    我就不再细描述如何艰辛地完成了这句常规看来不可能做到的要求，给“老婆”复命时，还要轻描淡写地说“小意思了”，这样才可以在她面前显示出实力，保持着魅力。当然我“老婆”也是见过世面的人，那边更是轻描淡写地说“知道了，你做好监播就是了！”因为她的身边有诸多如狼似虎的竞争者等着我的败阵呢。

    客户说了“人家谁谁的监播报告可是权威监测公司买的”。好！咱接着送监测报告外带专家分析。“客户还说了，“人家谁谁的折扣可是比你低五个点呀！”好，咱也降，哪怕是不挣钱。客户又说了……好！……

    老婆不说“离婚”，无论她怎样虐待我，我也绝对不敢闹情绪，就盼着这夫妻关系长长远远的维系下去，咱是穷人家的孩子，深知日子的不易。就是哪一天，她看不上咱了，说什么也不和咱过了，咱的姿态也是，离婚你也是咱家的亲人，一句话，有什么事情，马上效力。歌里都这么唱“山不转水转”，谁也说不好，转来转去，我们又重新“恋爱”了呢！

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