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新秀不断涌现 医药电子商务坚冰将被击破 医药电子商务于２０世纪９０年代末期在我国初兴，当时众多企业搭上这趟车，期望这是一班开往春天的地铁，然而盲目地为电子商务而电子商务，导致大多数电子商务网站一度陷入了入不敷出的尴尬境地。而时隔近５年后，医药电子商务既有新秀的不断涌现，又有风头正劲的大腕积极谋求做大做强，厚实的坚冰呈现松动之势。那么，是什么力量将沉闷的医药电子商务激活的呢？ －－企业亟待寻找突破口休 闲 居编辑 九州通医药批发网总经理凌浪介绍说，２００４年的业务比２００３年有所起色，原因在于４点：一是政策的鼓励和引导。近期在北京召开的国家信息化领导小组第四次会议指出，要大力引导推广电子商务发展，政府发挥政策引导和市场监管的作用，为电子商务发展创造良好的外部环境。二是外部法律法规环境好转。２００４年８月出台的《电子签名法》，意味着在网上通行有了“身份证”，对我国电子商务发展起到极其重要的促进作用。三是随着越来越多的企业通过ＧＳＰ认证，企业信息化程度得到提高，为电子商务打下硬件基础。另外企业诚信度的提高和对电子商务认同感增强，也带来了更多的固定客户。 在大环境趋于好转的情况下，各家网站的赢利模式各不相同。国内目前一些从事医药电子商务的网站主要有以下几类： 一、以海虹医药网为代表，主要是为制药企业、医药公司及医院提供药品招标与采购信息为主的信息平台。这类网站主要是利用政策优势提供医疗机构的招标信息与新闻。药品的招投标具体的操作和其他行业招投标没有什么区别，收益的来源主要是出卖标书、招标信息与交易佣金。 二、以９９９健康网为代表，主要是为普通市民包括非医药专业人士为主提供一些健康信息、家庭医生和疾病查询为主的健康信息网络平台。这类网站定位目标在大众化，栏目较多，涉及面广。收益的来源主要是药厂广告费与医院会员费。 三、以中国药网、中药通为代表，主要是为医药行业提供行业咨询、市场信息、医药动态、新药开发及政策要闻为主的新闻性医药信息网络平台。这类网站定位专业，主要是为医药行业人员提供行业新闻与市场信息。收益的来源主要是制药企业、医药公司、医药科研及医院等单位的信息查询费。 四、以中国医药招商网、易方达医药网为代表，主要解决药厂药品招商与代理为主的医药信息网络平台。这类网站定位比较专业，主要是为全国的制药企业与药品经销商搭建一个查询药品招商与药品代理的垂直性的信息平台。收益的来源主要是药厂的广告费与会员费。 五、以九州通医药网、华源医药网为代表，主要是制药企业或药品流通企业为本企业服务的企业网站，这类网站的电子商务模式基本上是大型的医药批发公司把其药品批发价格发布在自己开设的网站上供其下游客户浏览，并接受客户的在线订单。收益主要来源于客户的服务费和交易中介费。 纵观以上的几种业务模式，我们发现上述网站涉及的领域很少与其他领域出现交集，而结合起来则可以看出，他们覆盖了医药行业的招标、信息咨询、招商代理、批发流通等一系列环节。由此可见，得以赢得生存空间的医药电子商务网站，都是因为在庞大的医药产业链上找到定位。 －－完全意义的医药电子商务尚未建立 电子商务由信息流、资金流、物流等要素组成。虽然我国的医药电子商务在黑暗中找到了一线突破口，但是中国医药招商网总经理周仁根说，目前我国的医药电子商务还没有取得什么实际性的突破，还仅仅处在初级阶段，远未成熟，仅仅在信息流的电子商务化方面做了部分工作，与资金流、物流的电子商务化尚未统一起来。严格地说，真正的医药电子商务还没有建立起来。 对于海虹医药电子商务，一位业内专业人士认为：海虹确实在招投标领域找到了很好的业务空间，他们对政府政策敏锐的感知能力和市场机会的把握能力，确实值得称道。但是，医疗机构药品集中采购招投标这做法本身，已经引起很多争议。他个人不看好海虹该电子商务模式的发展。在医药分业后，该模式将被网上药品批发模式所取代。 那么，这么多种模式，到底什么样的模式才是我国医药电子商务真正的方向呢？在周仁根看来，成熟的电子商务，企业与最终客户之间也许只雇佣一个网络系统就可以完成全部的交易过程。真正意义上的医药电子商务是以电子平台提供商为桥梁，建立医药生产企业、物流、医院直接联系的模式，实现信息、物品、资金的完全统一。这样，由多渠道、多环节、“人人接触”、决策分散化转变为单一渠道、单一环、“人机对话”，使得决策集中化。这样既可以反腐纠风、杜绝回扣，降低药品的人为成本，可以缩减中间环节，降低药品的流通成本，还可以使药品的购进便捷、快捷，可以降低药品的库存率，提高资金的周转率，并且可以为决策提供有益的数据。 周仁根的想法和安徽华源医药电子商务有限公司业务发展总监薛忠华不谋而合。薛忠华把国内外医药电子商务的应用，划分为３个层次：第一个层次，通过互联网进行医药信息的发布和获取；第二个层次，进行药品价格信息的发布和交易的撮合；第三个层次，完整的电子商务，也即通过互联网完成从药品信息发布和获取到在线交易、在线支付的全过程。显然，我国目前医药电子商务停留在比较落后的第一个层次。 提及其中的原因，从事医药电子商务实务的有关人士面临各自的难题。有人说是政府重视程度还不够，没有完善的法律法规支持；有人说是用户的传统观念和习惯，使其对网络的接受还需要一个过程和时间；也有人认为，是网络的诚信问题没有办法保证，一旦监管和配套措施没有跟上很有可能导致假药劣药泛滥。周仁根还提到他们面临很严重的抄袭、盗窃与一窝蜂跟进现象，从２００２年中国医药招商网推出以后，不到两年的时间抄袭与盗窃的网站近上百家。他们有的一字不漏地进行抄袭，就连表格的长宽高与标点符号都不放过，一模一样。这种现象严重扰乱市场，也影响了医药电子商务的发展。 薛忠华表示：造成我国医药电子商务落后的根本原因在于我国医药行业本身就比较落后，包括了行业市场化程度的落后、企业领导观念的落后、从业人员技能和素质的缺乏等。 －－不是潮流而是趋势 尽管在医药电子商务这条路上，没有人走得一帆风顺，都是在磕磕绊绊中摸到了过河的石头。但是，我国医药电子商务的坚冰正在松动，有着诸多政策和技术限制的医药电子商务在未来几年的发展不可限量。 对于国内医药电子商务的起起落落，周仁根认为：从总体趋势来看，未来几年内，只有传统企业方式与互联网企业方式结合的公司才能生存，才能发展。电子商务仍是未来的发展方向，至于医药产业，作为我国国民经济的支柱产业，它与互联网经济相结合，即开展电子商务也一定是势不可挡的趋势。 金药商务网络有限责任公司总裁王泽彬承认他们的发展其实也是困难重重，但是，他们还会一直在这条路上走下去，以后将从服务上向更广的方向延伸，有横向也有纵向；他们也希望以后政府在规则上能更开放。中药通的总经理江海云也认为，政府应该推动，不是为电子商务而电子商务，而是根据实际需要这个平台才要去做，能够减轻百姓负担，有文件号召做地地道道的电子商务。 薛忠华有不同的看法，他认为，作为新生事物，不能依赖和指望政府能起决定性的推动作用，而是要靠市场的力量，要靠企业自身的作为。现在，医药电子商务的硬环境越来越成熟，例如网络和宽带的普及、物流设施的完善、医药企业配送能力的提高等等。现在相对缺乏的是软环境，主要体现在医药企业对电子商务的接受程度、从业人员的观念和技能。在这个方面，行业媒体似乎可以起更积极的作用，可以加强对国内外医药电子商务应用的报道、进行相关基础知识的普及等等。 另外他还指出，医药电子商务将是一场变革，必将触动一部分既得利益者的利益。医药电子商务遭到他们的抵制和拒绝，也是可以预见的。 （新华社提供，未经许可，严禁转载） |