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如今，越来越多的企业崇尚“概念销售”，他们在推出新产品时，往往以概念先行，提出消费新理念，进而唤起消费者对新产品的渴求与期盼。比如前几年，洋品牌牙膏进入我国，产品还未上市，“含氟、含钙、坚固保护”的概念已先进入消费者之心。 应该说，“概念销售”较之原先的产品销售有很大的进步，许多企业从“概念销售”中获得成功，于是，市场上各种“新概念”层出不穷。但也有一些企业利用“新概念”误导、欺骗消费者，使消费者走入陷阱，由此引起消费纠纷不断。 随着人们环保意识、健康意识的强化，消费者在购买各种家电时已不仅仅只考虑价格，更关心家电是否环保、健康，于是，冰箱的“健康”、电视的“环保”、空调的“静音”等概念出现了。 由于消费者对“新概念”没有一个正确的理解，往往被误导。如“环保”彩电，企业对环保彩电的理解是低辐射标准。其实，目前市场上的彩电无论有没有采用“环保”技术，其辐射量都要低于每小时0.5毫仑这一国家标准，对人体是安全的。“环保”彩电的辐射量会更低，至于所谓的绝对安全则是没有根据的。 “数字”彩电的叫法也不准确，并且真假难辨。现在市场上销售的“数字”彩电，大多只是对其中一部分如音箱进行了数字化处理，并非真正意义上的数字电视，最多只能叫“数字化电视”。 “健康”冰箱也很含糊。据专家介绍，目前市场上的抗菌冰箱只是将冰箱的内胆、门胆和门把手换用了一种抗菌塑料，这种塑料有抑制细菌生长的作用，但对于不接触抗菌塑料的食品则不起任何作用。医学专家指出，抗菌塑料不具备杀菌功能。如果消费者片面地相信有关抗菌冰箱的宣传，直接食用冰箱内的冷藏食物，有导致食物中毒的可能。 对一些企业大肆炒作“新概念”，有关人士指出，生产厂家把提高产品的高科技含量、增加产品的功用作为发展的目标，是无可厚非的，但是，必须以对消费者、对产品质量负责为前提。厂商对产品的宣传首先要力求准确，用语不应模棱两可，概念定义不能含糊不清。消费者在购买时，也不要为广告所左右。
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